You are using an ad blocker that is interfering with our web typography and internal javascript. Please whitelist our domain to live in a more beautiful world. No ads here, just really great software!

Pourquoi Nexthink

Améliorez l’expérience IT des collaborateurs pour accompagner la transformation de votre entreprise

Gagnez les faveurs des utilisateurs en éliminant les pertes de temps qu’ils subissent lorsqu’un problème IT impacte leur poste de travail. Nexthink vous permet d’intervenir en amont des problèmes et de réduire le temps moyen de résolution des incidents en vous offrant en même temps une connaissance approfondie de l’expérience de vos utilisateurs.

L'apport de Nexthink

  • Aidez les utilisateurs à résoudre leurs problèmes de manière autonome (self-help)
  • Automatisez le diagnostic et faites de l’auto-remédiation (self-healing)
  • Comprenez l’impact des changements pour éviter des problèmes potentiels
  • Résolvez les problèmes en mode proactif avant qu’ils n’affectent les utilisateurs
En savoir plus
  • Intégrez des actions et remédiations activables en un clic dans les checklists des équipes de support
  • Identifiez plus rapidement la cause des problèmes
  • Escaladez les problèmes directement à l’équipe compétente
  • Obtenez des données de diagnostic avancées pour les applications les plus répandues comme Skype for Business
En savoir plus
  • Identifiez immédiatement les pannes et autres défaillances grâce à une visibilité de bout en bout sur l’activité globale et individuelle des postes de travail
  • Repérez les incidents avant que les utilisateurs ne les déclarent au service support
  • Collectez le feedback à chaud des utilisateurs pour améliorer les services IT en continu
En savoir plus
  • Surveillez en continu la satisfaction des utilisateurs en leur posant des questions ciblées et en rapport avec leur contexte
  • Soyez immédiatement informé en cas de baisse du niveau de satisfaction des utilisateurs
  • Identifiez les actions à mettre en œuvre pour améliorer la satisfaction générale
En savoir plus

Nexthink facilite la conduite du changement pour les équipes IT. De la planification à l’exécution, les équipes IT disposent de la visibilité et du contrôle nécessaires pour garantir le succès des projets de migration et de transformation.

L'apport de Nexthink

  • Suivez l'avancement des migrations en temps réel tout en surveillant l'impact business et la satisfaction des collaborateurs
  • Identifiez les familles d’utilisateurs à cibler (personas) pour optimiser le choix des images Windows 10 et définir vos stratégies de migration
  • Accélérez vos projets de transformation en exploitant les informations actualisées au fil de l’eau dans votre CMDB
En savoir plus
  • Obtenez une visibilité complète sur la situation avant et aprés la migration pour des décisions informées
  • Suivez l'avancement des migrations en temps réel tout en surveillant l'impact business et la satisfaction des collaborateurs
  • Accélérez vos projets de transformation en exploitant les informations actualisées au fil de l’eau dans votre CMDB
En savoir plus
  • Planifiez et délivrez les projets de migration dans les temps et les budgets impartis
  • Suivez et contrôlez la progression des migrations en temps réel pour mieux évaluer les impacts sur le business et sur le vécu des utilisateurs
  • Accélérez les projets de transformation en disposant à tout moment d’informations actualisées sur l’expérience des utilisateurs et sur l’inventaire des assets dans la CMDB
En savoir plus
  • Alimentez votre CMDB pour en faire un point de référence unique et actualisé en permanence
  • Accélérez vos analyses d’impact par une compréhension rapide des interdépendances entre tous les assets
  • Identifiez les logiciels inactifs ou sous-utilisés puis validez leur décommissionnement directement auprès des utilisateurs avant de les désactiver automatiquement

Garantissez la conformité et la sécurité pour minimiser l'exposition aux risques. Nexthink vous donne les moyens de contrôler en continu la conformité et d’éliminer à tout moment les menaces de sécurité, automatiquement.

L'apport de Nexthink

  • Vérifiez à tout instant que les postes de travail sont conformes aux politiques internes telles que l’installation obligatoire de certains logiciels, les outils de sécurité, le réglage des paramètres du proxy et le « shadow IT »
  • Remédiez automatiquement aux infractions de conformité
  • Contrôlez votre conformité aux règlementations propres à votre secteur d’activité : PCI DSS, HIPAA etc.
  • Garantissez le respect des droits d’usage logiciels
En savoir plus
  • Automatisez l’identification et la résolution de menaces potentielles avant qu’elles ne deviennent un problème
  • Soyez alerté lorsque des comportements anormaux sont détectés
  • Analysez de manière anonyme les comportements liés à des risques de « insider threat »
  • Limitez les conséquences des menaces en réduisant le laps de temps entre leur détection et les actions de remédiation
  • Définissez et déployez des actions automatiques en cas d’incident, comme par exemple isoler un poste de travail vulnérable afin de bloquer son accès à Internet ou au datacenter
  • Simplifiez l’analyse forensique en vous appuyant sur des données historiques accessibles à tout moment
  • Identifiez les comportements utilisateurs « à risque »
  • Déployez des campagnes de communication contextuelles pour éduquer les utilisateurs
  • Mobilisez les utilisateurs dans la lutte contre les cyber-risques en les impliquant dans le processus de décision avant de prendre des actions sur leur poste de travail
En savoir plus