You are using an ad blocker that is interfering with our web typography and internal javascript. Please whitelist our domain to live in a more beautiful world. No ads here, just really great software!

Nexthink et ServiceNow

Visibilité temps réel sur l’activité sur les postes de travail


Avec ServiceNow, vous disposez d’une bonne visibilité sur les éléments d’infrastructure opérés au sein du datacenter. Mais qu’en est-il de votre compréhension de la santé des services IT du point de vue des utilisateurs ? Nexthink permet aux équipes IT d’allumer la lumière sur l’expérience de ceux qui consomment les services IT au quotidien : les collaborateurs.

Nexthink enrichit la console ServiceNow avec des données temps réel sur l’activité sur les postes de travail afin d’améliorer la gestion des incidents et des problèmes et d’offrir une meilleure gouvernance du système d’information. Nexthink vous permet de :

Nexthink est un partenaire certifié de ServiceNow


Accélérez la résolution

Notre connecteur Incident Management 2.0 Connector for ServiceNow permet aux équipes de support de réduire le temps de résolution moyen des incidents (MTTR) à toutes les étapes du processus de gestion des incidents.

  • Check-lists disponibles en un coup d’oeil
  • Remontée de métriques spécifiques au poste de travail concerné par l’incident
  • Remédiation en un clic des incidents les plus couramment observés
  • Exécution d’actions à distance sur n’importe quel poste de travail
Lire la fiche produit
Télécharger le connecteur depuis le ServiceNow store

Enrichissez votre CMDB

Notre connecteur CMDB Connector for ServiceNow permet d‘enrichir la CMDB ServiceNow en temps réel avec des métriques sur l’activité des postes de travail et les retours utilisateurs.

  • Meilleure traçabilité des actifs IT et des configurations
  • Analyse des causes plus rapide
  • Meilleure compréhension des impacts
Lire la fiche produit
Télécharger le connecteur depuis le ServiceNow store

Envie de découvrir
les avantages de Nexthink?

Voir les avantages

Curieux de voir Nexthink en live ?

Demander une démo