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Digital Employee Experience For Dummies®
eBook

Digital Employee Experience For Dummies®

Eine Wiley-Marke

Wir präsentieren Ihnen das eBook Digital Employee Experience For Dummies®, eine Sonderausgabe von Nexthink in Kooperation mit Wiley & Sons, Inc.

Dieses exklusive eBook enthält eine Liste von praktischen Schritten, die Ihre IT-Abteilung unternehmen kann, um ein großartiges digitales Mitarbeitererlebnis (DEX) anzubieten.

Nach der Lektüre werden Sie Folgendes wissen:

  • Wie man eine DEX-Management-Strategie auf Ihr Unternehmen anwenden kann
  • Wie man einen DEX-Score berechnet
  • Wie IT-Teams den blinden Fleck über das Mitarbeitererlebnis identifizieren und ausleuchten können
  • Wie man IT-Störungen schneller beseitigt
  • Wie man von einem Service Level Agreement (SLA) zu einem Experience Level Agreement (XLA) übergeht – und warum das wichtig ist
  • Wie kann man auf die pandemiebedingten Herausforderungen der Arbeitswelt reagieren
  • Zehn wichtige DEX-Begriffe und ihre Bedeutung