eBook
Digital Employee Experience For Dummies®
Eine Wiley-Marke
Wir präsentieren Ihnen das eBook Digital Employee Experience For Dummies®, eine Sonderausgabe von Nexthink in Kooperation mit Wiley & Sons, Inc.
Dieses exklusive eBook enthält eine Liste von praktischen Schritten, die Ihre IT-Abteilung unternehmen kann, um ein großartiges digitales Mitarbeitererlebnis (DEX) anzubieten.
Nach der Lektüre werden Sie Folgendes wissen:
- Wie man eine DEX-Management-Strategie auf Ihr Unternehmen anwenden kann
- Wie man einen DEX-Score berechnet
- Wie IT-Teams den blinden Fleck über das Mitarbeitererlebnis identifizieren und ausleuchten können
- Wie man IT-Störungen schneller beseitigt
- Wie man von einem Service Level Agreement (SLA) zu einem Experience Level Agreement (XLA) übergeht – und warum das wichtig ist
- Wie kann man auf die pandemiebedingten Herausforderungen der Arbeitswelt reagieren
- Zehn wichtige DEX-Begriffe und ihre Bedeutung