Die Stärke proaktiven Handelns
Wenn die IT-Abteilung unter dem Druck steht, den gesamten Betrieb am Laufen zu halten, ist der nächste Schritt entscheidend. Informationen in Echtzeit ermöglichen das Erkennen aller möglichen Störungen bevor sie überhaupt auftreten.
Stochern im Nebel war gestern. Heute herrscht Klarheit dank Nexthink.
Nexthink Experience
Die cloud-native Plattform für das Management der digitalen IT-Erfahrung von Mitarbeitern
Nexthink Experience lokalisiert Probleme punktgenau. Bietet automatisierte Lösungen zur Behebung und hilft Ihnen dabei, die Mitarbeiterzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern.
Analysen und Informationen in Echtzeit
Sie erhalten in Echtzeit praktisch umsetzbare Erkenntnisse zu allen Mitarbeitern und Aktivitäten, zu jeder Zeit - für sämtliche Geräte, Betriebssysteme und für alle Arbeitsorte.
Gezielte Einbindung von Mitarbeitern
Äußerst gezielte, kontextbezogene Mitarbeiter-Feedbacks ermöglichen die Mitarbeitereinbindung, die Sie dann mit technischen Kennzahlen in Beziehung setzen. So erkennen Sie auch nicht gemeldete Probleme, fördern Bewusstsein dafür und bieten Self-Help- Optionen an.
Benchmarking und proaktive Verbesserung
Bewerten und vergleichen Sie die IT-Erfahrung interner Gruppen und nutzen Sie priorisierte Empfehlungen, um die IT-Erfahrung im gesamten Unternehmen proaktiv zu verbessern.
Automatisierte Problembehebung
Mit KI-gesteuerten und kontextbezogenen Empfehlungen beheben Sie Probleme und verbessern Sie die Mitarbeitererfahrung. Diese Empfehlungen beruhen auf präzis erhobenen Informationen für sämtliche Benutzer, Geräte, sowie der gesamten Infrastruktur.
So nutzen unsere Kunden unsere Plattform
Mehr als 1000 Kunden vertrauen und schätzen Nexthink
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Wir hatten eine Menge Feedback bezüglich der subjektiven Wahrnehmung unserer Endbenutzer: Das ist langsam, das funktioniert nicht, das stürzt ab. Aber wir waren nie in der Lage, den wirklichen Zustand auf dem PC zu verstehen
Arnaud Pire
Toyota Motor Europe
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Wir brauchten eine Art Software, die uns - quasi von Zauberhand - hilft herauszufinden, was die Benutzer stört... Es ist ja alles da. Man muss nur die richtige Frage stellen und Nexthink kann Ihnen die Lösung sagen.
Mathias Espeloer
Heuking
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Ich wollte schon immer wissen, was passiert, bevor es passiert. Jetzt kann ich es.
James Young
Western Union
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Mit Nexthink sehen wir die Probleme nicht nur – oft schon bevor Mitarbeiter sie überhaupt merken – wir können Sie umgehend beheben.
Ali Alkhatib
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