Experience '19 : La conférence sur la ‘Digital Employee Experience’ En savoir plus

Notre Plateforme

Notre Plateforme

La plateforme Digital Employee Experience de Nexthink a été conçue pour améliorer la qualité de l’expérience numérique des collaborateurs dans les environnements informatiques complexes.

Visibilité, contrôle et remédiation à l’échelle de tous les postes de travail

Avec la plateforme Nexthink, vous pouvez mesurer, piloter et améliorer l’expérience numérique des collaborateurs. La plateforme collecte et agrège des données en temps réel sur les postes de travail, facilite l’automatisation de la remédiation à l’échelle de quelques postes ou de tout votre parc et délivre des indicateurs et des tendances pour offrir une visibilité instantanée au service d’un cycle d’amélioration continu.

Poste de travail
Collaborateur
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  • Analyze

    Obtenez des données temps réel sur les postes de travail

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  • Engage

    Collectez le sentiment des utilisateurs au bon moment et dans le bon contexte

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  • Integrate

    Enrichissez vos systèmes IT existants de données sur l’expérience utilisateur de façon transparente

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  • Extend

    Enrichissez la plateforme en tirant parti d’un catalogue d’intégrations et de packs de contenus prêts à l‘emploi

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  • Act

    Automatisez l’identification et la résolution des problèmes et donnez plus d’autonomie aux utilisateurs à travers du self-help.

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Score

Une note pour mesurer, piloter et améliorer la qualité de l’expérience numérique des collaborateurs

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Score

Une note pour mesurer, piloter et améliorer la qualité de l’expérience numérique des collaborateurs

Analyze

Obtenez des données temps réel sur les postes de travail

Engage

Collectez le sentiment des utilisateurs au bon moment et dans le bon contexte

Act

Automatisez l’identification et la résolution des problèmes et donnez plus d’autonomie aux utilisateurs à travers du self-help.

Extend

Enrichissez la plateforme en tirant parti d’un catalogue d’intégrations et de packs de contenus prêts à l‘emploi

Integrate

Enrichissez vos systèmes IT existants de données sur l’expérience utilisateur de façon transparente

Maîtrisez la transformation de votre Digital Workplace avec Nexthink

Avec la plateforme Nexthink, les directions informatiques disposent de données temps réel et historiques sur les usages à l’échelle de tous les postes de travail au service d’une meilleure gouvernance de la transformation.

Obtenez une visibilité complète du point de vue des utilisateurs

Obtenez une visibilité complète du point de vue des utilisateurs

Les fonctionnalités d’analyse et de représentation des données proposées par Nexthink apportent les informations et la visibilité dont les équipes IT ont besoin pour faire preuve de proactivité, réduire les coûts de support, et améliorer l’expérience des utilisateurs.

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Cassez les silos entre l’IT et les utilisateurs

Cassez les silos entre l’IT et les utilisateurs

Nexthink Engage est un nouveau moyen pour les équipes informatiques d’entrer en contact avec les collaborateurs, de communiquer avec eux et d’améliorer la satisfaction des utilisateurs vis-à-vis de l’IT.

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Industrialisez la remédiation

Industrialisez la remédiation

Nexthink Act permet aux équipes informatiques de résoudre proactivement les problèmes en tâche de fond, de déclencher des actions en un clic et de déployer du self-healing à l’échelle de un ou de milliers de postes de travail.

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Measure, Manage and Improve Digital Employee Experience

Measure, Manage and Improve Digital Employee Experience

Nexthink’s Digital Experience Score enables IT teams to continuously visualize and improve their Digital Employee Experience, providing one view for issue diagnostics, resolution, and trend analysis- with the ability to implement fixes with a single click.

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Enrichissez votre infrastructure en place

Enrichissez votre infrastructure en place

Nexthink s’intègre à votre écosystème IT existant et vient enrichir vos systèmes avec des données sur les postes de travail et de la remédiation.

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De réactif à proactif

J’ai toujours été confronté à l’envie de savoir ce qui allait se passer avant que les faits ne se produisent. C’est désormais possible.”

James Young | Western Union
Manager, EUC Solutions Support
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