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Identifiez les besoins de vos collaborateurs, mesurez leur expérience et comprenez leur ressenti. Offrez-leur une expérience IT incomparable.
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Quel que soit leur lieu de travail, vos collaborateurs méritent une expérience technologique optimale. Comment y répondre ? En obtenant une visibilité détaillée et en continu sur toutes leurs interactions avec les équipements, services et outils numériques mis à leur disposition.
Nexthink Experience lève le voile sur tous les aspects du parcours numérique de chaque collaborateur. Vous prenez ainsi des décisions éclairées pour optimiser leur expérience au quotidien.
Obtenez une visibilité en temps réel sur les activités à l’échelle de tous les postes physiques ou virtuels, systèmes d’exploitation, réseaux, applications et sites.
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Détectez, priorisez et résolvez les dysfonctionnements informatiques avant qu’ils n’impactent les collaborateurs.
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Prenez en compte le ressenti des collaborateurs dans leur propre contexte d’utilisation afin de détecter des dysfonctionnements non signalés et d’identifier des leviers d’engagement.
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Corrélez le retour des utilisateurs aux données techniques pour comprendre et améliorer leur l’expérience numérique en continu.
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Selon Vanson Bourne, les dysfonctionnements informatiques feraient perdre plus de deux semaines de travail par an à chaque salarié dans les entreprises. Pour être au rendez-vous de la relance dans une ère post-Covid, il est grand temps de repenser l'expérience digitale des collaborateurs.
May 21, 2021
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Ce jeudi 11 mars, Marc Frentzel, directeur technique de Nexthink, est revenu sur la mesure et lacompréhension de la technologie et des applications consommées par les salariés proposées par sa société, dans l'émission Tech & Co présentée par François Sorel. Tech & Co est à voir ou écouter du lundi au jeudi sur BFM Business.
March 29, 2021
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