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Analytique, automation et interactions pour garantir
la meilleure expérience IT aux utilisateurs
Imaginez le jour où les utilisateurs exprimeront leur pleine satisfaction envers l’IT, où le volume de tickets sera marginal et où vos projets de transformation se dérouleront dans les temps et sans accrocs. Nexthink vous aide à transformer cette vision en réalité!
Utilisez des mécanismes de self-help et d’auto-remédiation pour diminuer le nombre d’incidents jusqu’à 30% et améliorer l’expérience des utilisateurs finaux.
Eliminez les perturbations qui affectent l’environnement de travail de vos collaborateurs lorsque vous déployez des changements.
Assurez-vous que les utilisateurs respectent les politiques de conformité et résolvez les menaces de sécurité rapidement.
d’incidents IT
de se produire
de pertes
de temps cumulées
de pertes de productivité
liées à l’IT
Enrichissez votre écosystème IT en y injectant les données issues de Nexthink en temps réel. Notre interface permet à de nombreuses applications d’interroger facilement notre base de données.
Nexthink nous apporte une compréhension factuelle et exhaustive de l’activité des utilisateurs finaux qui nous sert de point de départ pour créer des statistiques de mesure de leur expérience.” Anirudh Joshi — VP Infrastructure, Wipro
Gartner a identifié Nexthink dans cinq rapports « Hype Cycle » qui soulignent les nombreux bénéfices qu’apporte la gestion de l’expérience utilisateurs aux entreprises.
En savoir plusPilotez la qualité de service rendue aux utilisateurs finaux avant, pendant et après une migration vers Windows 10.
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