D’ici 2028, 40 % des entreprises intégreront la GenAI à leurs plateformes d’adoption numérique (DAP, Digital Adoption Platform) afin de générer automatiquement de nouveaux workflows pour leurs collaborateurs.
Le Guide des plateformes d’adoption numérique de Gartner® démontre en quoi les DAP actionnent de véritables leviers de valeur pour l’entreprise, notamment grâce à leurs fonctionnalités d’analyse.
Téléchargez le guide complet (en anglais) pour en savoir plus sur l’évolution du marché des DAP et découvrir comment :
- Placer l’adoption numérique au service de la productivité de vos équipes
- Distinguer les fonctionnalités essentielles des fonctionnalités standard dans les offres DAP actuelles
- Établir un business case qui aligne vos coûts sur vos objectifs métiers, le tout étayé par des métriques qui quantifient clairement les avantages matériels et immatériels
« Notre but était de lancer une nouvelle application en formant nos utilisateurs à ses principaux cas d'usage. Les résultats parlent d’eux-mêmes : avec Nexthink Adopt, les tâches sont exécutées 20 % plus rapidement que sans. »
– Richard Fördös, Dovera
Source : Gartner, Market Guide for Digital Adoption Platforms, Melissa Hilbert, Maria Marino, Joe Mariano, Stephen Emmott, 3 septembre 2025
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