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Nexthinking: Ein Leitfaden für Einsteiger

Jedes IT-Team hat dasselbe Ziel: den reibungslosen Betrieb für alle Mitarbeitenden sicherzustellen.

 

Doch wenn ein Problem dem Helpdesk gemeldet wird, ist es schon zu spät. Die Nutzer mussten bereits Produktivitätseinbußen hinnehmen, wodurch dem Unternehmen Gewinn entgangen ist. Während die Beteiligten in der IT alles tun, um das Problem zu beheben, müssen die betroffenen Mitarbeiter ein Nutzererlebnis in Kauf nehmen, das alles andere als wünschenswert ist. Das verursacht Stress für alle.

 

Mit Nexthink ersparen Sie Ihren Beschäftigten diesen Stress. Nexthink misst Echtzeit- und historische Daten für alle Endpunkte, Anwendungen und Aktivitäten, um einen bislang unvorstellbaren Einblick in die Digital Employee Experience zu ermöglichen.