Experience '19 : La conférence sur la ‘Digital Employee Experience’ En savoir plus

Solutions

See More – Do More – Delight More

Une expérience numérique satisfaisante est un pas de plus vers plus d’efficacité et plus d’engagement de la part des collaborateurs.

Data Center Laptop Wifi CMDB Phone Service Desk
Laptop CMBD Service Desk

Workplace experience

Offrez aux collaborateurs un environnement de travail numérique performant, à jour, conforme et sécurisé. Minimisez les interruptions et assurez une résolution rapide des problèmes, tout cela en continu et avec un minimum de perturbation dans le quotidien des utilisateurs.

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Service experience

Garantissez un accès transparent aux services critiques dont les utilisateurs ont besoin pour travailler et être productif. Assurez-vous que ces services fonctionnent de manière optimale à tout moment. Surveillez et mesurez les usages et le niveau d’adoption de chaque service.

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Un cycle d’amélioration continu

Une expérience numérique de qualité n’est pas le résultat d’une action ponctuelle mais s’inscrit dans une trajectoire. Nexthink vous permet de mesurer en continu l’expérience numérique des collaborateurs, puis de vous appuyer sur ces métriques pour créer un cycle d’amélioration continu. A travers la capacité à engager les utilisateurs, l’automatisation des processus et une intégration transparente dans votre écosystème existant, Nexthink vous permet de répondre aux enjeux de la Digital Workplace.

Dresser

l’état des lieux

Analyser

en temps réel

Engager

les collaborateurs

Intégrer

dans l’existant

Automatiser

la résolution

Mettez vos collaborateurs au premier plan

Plus de 1000 entreprises dans le monde s’appuient sur Nexthink pour impacter la productivité, réduire les coûts et améliorer la satisfaction des collaborateurs vis-à-vis de l’IT

900000$

de coûts récurrents éliminés

Prestataire de santé aux Etats-Unis

400

jours équivalents regagnés

Entreprise industrielle

62%

d’incidents en moins

Entreprise dans les media

NOTRE SOLUTION EN ACTION – WESTERN UNION

Piloter la transformation de l’entreprise à travers la transformation de l’expérience numérique

J’ai toujours été confronté à l’envie de savoir ce qui allait se passer avant que les faits ne se produisent. C’est désormais possible.”

James Young | Western Union
Manager, EUC Solutions Support

Prêt à enchanter vos collaborateurs ?