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Télétravail & Expérience Utilisateur : Quelles attentes des collaborateurs et quel mode de pilotage ?

Quelles attentes des collaborateurs et quel mode de pilotage ?

Webinar en Replay
Quelles attentes des collaborateurs et quel mode de pilotage ?

Le thème de l’expérience numérique des collaborateurs a pris un intérêt particulier avec la crise sanitaire. S’assurer de la bonne expérience des utilisateurs avec leur poste de travail est devenu un enjeu crucial, d’autant plus avec la bascule massive vers le télétravail. Encore faut-il avoir une bonne visibilité et des retours pour pouvoir corriger et améliorer cette expérience…

Dans ce webcast animé par Jacques Cheminat, Directeur en Chef Adjoint de Le Monde Informatique, Bruno Pinon, Directeur Conseil, Future of Work chez Fujitsu et Marc Frentzel, Directeur Technique Europe du Sud chez Nexthink abordent notamment :

  • Où concentrer son attention lorsque tout ou partie des collaborateurs est en télétravail;
  • Comprendre les origines du Shadow IT et comment le contrôler;
  • Quel est l’intérêt du profilage et et la segmentation des utilisateurs par groupes;
  • Quels critères majeurs pour évaluer la satisfaction des collaborateurs;
  • À quoi s’attendre dans le futur pour l’expérience numérique des collaborateurs.