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Fiche produit

Nexthink Engage

Optimisez l’interaction entre IT et employés

Vos équipes IT sont contraintes de camper dans une posture réactive qui les force à attendre qu’un employé signale un problème avant de pouvoir l’identifier et intervenir. Seulement voilà, ce suivi individuel coûte du temps, des ressources et de l’argent, sans parler de tous les e-mails laissés sans réponse. Au final, ce manque d’efficacité se solde par un déficit d’image de la fonction IT et une dégradation de la qualité de l’expérience numérique de vos collaborateurs (DEX).

Avec Nexthink Engage, votre équipe IT dispose désormais d’un outil de communication bidirectionnelle qui lui permet d’aller directement à l’essentiel et d’attirer l’attention des employés.