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Nexthink Engage

Etablissez le contact avec vos utilisateurs / Communiquez et obtenez une visibilité complète et temps réel sur leur expérience

Si le déploiement des changements technologiques dans l’environnement de travail s’est accéléré au cours des dernières années, le sentiment de frustration des utilisateurs impactés par les changements s’est hélas également renforcé. Le nombre d’incidents constatés dans l’usage des applications, des équipements ou du réseau (Wifi, filaire, VPN, 4G…) ne fait qu’augmenter. La résolution de ces dysfonctionnements est loin d’être simple. Résultat : les utilisateurs perdent plusieurs minutes par jour à résoudre des problèmes liés à l’IT.