NEXTHINK INFINITY

Diagnostics et analyses

Identification de l'origine des problèmes d'expérience numérique des collaborateurs basée sur l'IA

Le problème

Une équipe IT face à des données déconnectées

Face à des milliers de collaborateurs et d’applications utilisant des technologies en pleine mutation, les outils existants, qui se concentrent sur les silos technologiques, ne suffisent plus à l’IT pour diagnostiquer les problèmes complexes qui impactent les collaborateurs. Les équipes tendent alors à se renvoyer la balle pendant que les coûts grimpent et que les collaborateurs pâtissent de ces dysfonctionnements.

Recentrez-vous sur les données pertinentes

Nexthink Infinity réinvente le diagnostic des dysfonctionnements. Comment ? Grâce à l'automatisation et l'évaluation en temps réel de toutes les données d'expérience numérique. La visualisation de la portée et de l'impact des problèmes accélère leur résolution et permet de maîtriser les coûts.

Surveillez en continu

Nexthink Infinity offre une visibilité en temps réel sur les machines, applications, réseaux et plus encore. Par la collecte et la visualisation des données d'événements, la plateforme affiche un rendu fidèle des problèmes impactant les collaborateurs.

Identifiez la portée et l'impact des défaillances

Pilotées par l'IA, des analyses et des visualisations permettent de mesurer automatiquement la portée et l'impact sur les collaborateurs, peu importe le lieu, la machine, l'application ou la technologie.

Accélérez l'analyse de l'origine des problèmes

Nexthink Infinity analyse les dysfonctionnements au regard des critères les plus courants, boostant ainsi la réponse de l'équipe IT aux problèmes d'expérience numérique les plus complexes.

Pourquoi Nexthink ?

Seul Nexthink offre aux équipes IT la visibilité nécessaire pour résoudre l'ensemble des dysfonctionnements informatiques impactant les collaborateurs, rapidement et à moindre coût.

« Nexthink nous ouvre les yeux sur des choses que nous ignorions jusqu'alors. »

Brian DeAngelo
Blackstone

« Non seulement nous détectons les problèmes - en général avant même que les utilisateurs ne s'en aperçoivent - mais nous sommes également en mesure de les résoudre rapidement. »

Bhavin Shah
Johnson & Johnson

« La culture d’entreprise de Toyota accorde une très grande importance à la notion de mesure. Nous voulons savoir si nos utilisateurs perçoivent la valeur que nous leur apportons. »

Arnaud Pire
Toyota Motor Europe

« Nexthink nous ouvre les yeux sur des choses que nous ignorions jusqu'alors. »

Brian DeAngelo
Blackstone

« Non seulement nous détectons les problèmes - en général avant même que les utilisateurs ne s'en aperçoivent - mais nous sommes également en mesure de les résoudre rapidement. »

Bhavin Shah
Johnson & Johnson

Découvrez notre plateforme

Nexthink Infinity

Visibilité complète pour identifier, isoler et corriger rapidement tout dysfonctionnement.

Automatisation et résolution

Auto-assistance ciblée et actions automatisées pour des résolutions plus efficaces.

Alertes en temps réel

Priorité aux problèmes les plus pressants pour prévenir les incidents graves.

Application Experience

Visibilité sur la performance, la fiabilité et l'utilisation de toutes les applications.

Découvrir la plateforme Nexthink Infinity