LE PROBLÈME
Vous manquez de visibilité sur l’expérience digitale de vos collaborateurs
With Nexthink
Nexthink propose des fonctionnalités uniques d’analyse et de représentation des données de l’expérience digitale. Avec Nexthink, les départements informatiques ont la visibilité nécessaire pour être proactif dans l’amélioration de l’expérience digitale des collaborateurs et contribuer ainsi à leur productivité.
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Vous manquez de visibilité sur l’expérience digitale de vos collaborateurs
LA SOLUTION
Nexthink propose des fonctionnalités uniques d’analyse et de représentation des données de l’expérience digitale. Avec Nexthink, les départements informatiques ont la visibilité nécessaire pour être proactif dans l’amélioration de l’expérience digitale des collaborateurs et contribuer ainsi à leur productivité.
Monitoring
Allumez la lumière sur l’expérience digitale des collaborateurs à travers une visibilité en temps réel sur les postes, les applications et les réseaux. En collectant et en visualisant les données d’événements, Nexthink Analyze vous montre ce qui est en train de se passer sur les postes – crashs applicatifs, erreurs de connexion, logiciels installés, versions et bien plus encore. Corrélez ces données techniques avec le ressenti des collaborateurs – grâce à Nexthink Engage – et vous obtenez une visibilité complète sur l’expérience digitale des utilisateurs de l’IT.
Score
Ne faites plus de suppositions. Le Digital Experience Score de Nexthink factualise l’expérience digitale des collaborateurs.
À tout moment, vous avez une compréhension précise des facteurs qui influencent l’expérience des collaborateurs. Utilisez ce Score pour identifier les domaines à améliorer en priorité, suivre les tendances et démontrer l’impact de vos actions et de vos efforts d’amélioration.
Optimization
N’attendez pas que les problèmes apparaissent pour réagir. Prenez les devants et faites preuve de proactivité pour améliorer la qualité de vos services IT.
Nexthink Analyze vous montre les problèmes à traiter en priorité, quelle est leur cause probable et comment y remédier. Nexthink vous guide dans la priorisation de vos actions avec à la clé, un maximum d’impact sur l’expérience digitale de vos collaborateurs.
“
Le point le plus critique pour moi est d’avoir la visibilité. Plus besoin de se prêter au jeu des devinettes, à devoir déduire le périmètre d’un événement ou à en avoir une compréhension erronée. Pour nous autres professionnels de l’IT, pour être vraiment efficaces, nous devons comprendre exactement et en temps réel les événements qui se produisent”
Brian DeAngelo | Blackstone
Senior Vice President
Senior Vice President
