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Nexthink pour Splunk

La compréhension des usages sur les postes de travail au service de la proactivité des équipes IT


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Enrichissez votre plateforme Splunk avec des données temps réel sur les postes de travail et améliorez ainsi votre compréhension de l’expérience des utilisateurs lorsqu’ils consomment les services IT.

Avec Splunk, vous êtes en mesure d’analyser le système d’information du point de vue de ses composants d’infrastructure. Toutefois, Splunk ne vous donne pas de visibilité sur la manière dont les utilisateurs accèdent aux services, aux applications et aux données à l’échelle de tous les postes de travail et de tous les sites. La collecte de données sur les postes de travail offerte par Nexthink, combinée à la puissance analytique de Splunk permet aux responsables IT de résoudre plus vite les problèmes techniques qui perturbent l’expérience des utilisateurs.

Une étude récente a démontré que 41% des organisations qui surveillent les services IT du point de vue des utilisateurs améliorent leur capacité à prévenir les problèmes de performance ; 55% d’entre elles améliorent la valeur délivrée par l’IT. La compréhension de l’expérience utilisateur permet aux équipes IT de gagner en proactivité pour au final, réduire le nombre d’incidents, accélérer la résolution et améliorer l’engagement des collaborateurs.

Le connecteur Nexthink Splunk Connector permet de :

  • Accélérer la détection et la réponse aux incidents de sécurité
  • Accélérer les investigations concernant un incident
  • Supporter une approche proactive de la gestion du changement
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