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Nexthink pour les chatbots

Enrichissez les interactions de votre chatbot avec des données analytiques et des fonctionnalités de résolution fournies par Nexthink.

Intégrez les éléments de contexte fournis par Nexthink, peu importe le type de chatbot, pour automatiser la résolution des problèmes et ainsi offrir une meilleure expérience digitale à vos collaborateurs.

01.
Côté collaborateur

Accès au moyen de diverses interfaces

02.
Chatbot

Intégration à n’importe quel type de chatbot

03.
Côté backend

Éléments de contexte fournis par Nexthink

Davantage d’éléments de contexte

Augmentez les taux de résolution grâce à l’analyse contextualisée, et simplifiez le diagnostic automatique à l’aide de données essentielles sur le poste de travail et l’infrastructure.

Précision accrue

Fournissez plus d’informations contextuelles sur les dysfonctionnements impactant les collaborateurs, avec des données essentielles sur le poste de travail, l’infrastructure et l’utilisateur : les collaborateurs ont ainsi moins d’informations à fournir pour que leur problème soit diagnostiqué.

Rapidité accrue

Résolvez les problèmes en quelques secondes sans surcharger les équipes, en permettant à votre chatbot d’agir directement et automatiquement, offrant aux collaborateurs un service d’assistance informatique disponible 24h/24 et 7j/7.

En savoir plus