Experience '19 : La conférence sur la ‘Digital Employee Experience’ En savoir plus

cookie alert

We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic, personalize content, and serve targeted advertisements. If you continue to use this site, you consent to our use of cookies.

What's New

Accéder à toutes les ressources
En quoi consiste la

Digital Employee Experience?

NOM

La « DEX » définit le niveau d’expérience et de satisfaction des collaborateurs par rapport à leur usage des outils et des services numériques que l’IT met à leur disposition pour être efficace et engagé.

/ˈdɪʤətəl ɛmˈplɔɪi ɪkˈspɪriəns/
TWEETER
PARTAGER

La qualité de l’expérience numérique est discutable dans beaucoup d’organisations…

You're a superhero. Thank you!!!

CollaborateurVoir la Ressource

All fixed- how else may I help?

Equipe informatiqueVoir la Ressource

You're a superhero. Thank you!!!

CollaborateurVoir la Ressource

All fixed- how else may I help?

Equipe informatiqueVoir la Ressource

Une opportunité de taille se présente au département IT : Améliorer la qualité de l’expérience numérique des collaborateurs.

Et aussi réduire les coûts de support, améliorer leur productivité et leur niveau d’engagement.

You're a superhero. Thank you!!!

CollaborateurVoir la Ressource

All fixed- how else may I help?

Equipe informatiqueVoir la Ressource

You're a superhero. Thank you!!!

CollaborateurVoir la Ressource

All fixed- how else may I help?

ITVoir la Ressource

Nexthink, comment ça marche ?

1
2
3
4

Nous allumons la lumière sur votre IT

Pour vous donner à tout moment une visibilité sur tout l’environnement utilisateur

Workplace Analytics

Décryptez l’activité et les usages sur les postes de travail grâce à des métriques temps réel collectées sur et depuis les postes de travail.

En savoir plus

Nous résolvons les problèmes des utilisateurs

Agissez en mode proactif pour éliminer les problèmes courants et/ou prévisibles rencontrés par les utilisateurs

Automatisation de la remédiation

Automatisez les actions de remédiation et mettez en place du self-healing

En savoir plus

Nous vous mettons en relation avec ceux qui consomment l’IT

Faites confiance aux métriques techniques en les mettant en perspective avec le sentiment des utilisateurs.

Feedback des utilisateurs

Communiquez proactivement avec les utilisateurs pour comprendre leur expérience et leur ressenti

En savoir plus

Nous fournissons un point de référence à l’IT

Disposez d’une note globale pour mesurer la qualité de l’expérience numérique de vos collaborateurs.

Factualisation de l’expérience

Mesurez et agissez sur tous les facteurs qui influencent l’expérience numérique des collaborateurs

En savoir plus
Workplace Analytics

Décryptez l’activité et les usages sur les postes de travail grâce à des métriques temps réel collectées sur et depuis les postes de travail.

En savoir plus
Automatisation de la remédiation

Automatisez les actions de remédiation et mettez en place du self-healing

En savoir plus
Feedback des utilisateurs

Communiquez proactivement avec les utilisateurs pour comprendre leur expérience et leur ressenti

En savoir plus
Factualisation de l’expérience

Mesurez et agissez sur tous les facteurs qui influencent l’expérience numérique des collaborateurs

En savoir plus

En savoir plus sur DEX

View All Resources

En savoir plus sur DEX