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En quoi consiste la

Digital Employee Experience?

NOM

La « DEX » définit le niveau d’expérience et de satisfaction des collaborateurs par rapport à leur usage des outils et des services numériques que l’IT met à leur disposition pour être efficace et engagé.

/ˈdɪʤətəl ɛmˈplɔɪi ɪkˈspɪriəns/
TWEETER
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La qualité de l’expérience numérique est discutable dans beaucoup d’organisations…

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Une opportunité de taille se présente au département IT : Améliorer la qualité de l’expérience numérique des collaborateurs.

Et aussi réduire les coûts de support, améliorer leur productivité et leur niveau d’engagement.

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Nexthink, comment ça marche ?

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You'll be able to trust your hard metrics with the added addition of human sentiment

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Nexthink Engage est un moyen de communication innovant pour combler le fossé entre l’organisation informatique et les utilisateurs des services IT, grâce à un meilleur alignement et une amélioration de leur satisfaction des services consommés.

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Nexthink Act combine collecte de données sur mesure et fonctions de résolution pour assainir votre parc en profondeur et garantir sa conformité

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Nexthink propose des fonctionnalités uniques d’analyse et de représentation des données de l’expérience digitale. Avec Nexthink, les départements informatiques ont la visibilité nécessaire pour être proactif dans l’amélioration de l’expérience digitale des collaborateurs et contribuer ainsi à leur productivité.

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