Product Literature

Digital Experience Score

WELCHE AUSWIRKUNGEN HAT EIN SCHLECHTER DIGITALER ARBEITSPLATZ FÜR IHR UNTERNEHMEN?

Stellen Sie sich vor, Sie hätten dank konkreter, quantifizierter Daten einen realen Einblick in die Beschaffenheit und Qualität der digitalen Arbeitsplätze Ihrer Mitarbeiter. Eine Verbesserung des IT-Erlebens an digitalen Arbeitsplätzen ließe sich plötzlich zielgerichtet umsetzen. Transparente Daten liefern die Basis für die Identifikation von Handlungsfeldern. Eine umfassende Metrik, die sowohl technische Kennzahlen als auch die Rückmeldung von Mitarbeitern umfasst, würde eine Momentaufnahme des Zustands des IT-Erlebens liefern. Dies ermöglicht Ihnen den ersten wichtigen Schritt hin zu XLAs (Experience Level Agreements) als Ablöse von SLAs.