Der Incident Management-Prozess auf der Überholspur

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Der Incident Management-Prozess auf der Überholspur

22 Minuten beträgt der durchschnittliche Zeitaufwand eines Mitarbeiters pro Tag, um IT-bezogene Probleme zu bewältigen. Dieser Produktivitätsverlust muss reduziert werden.

In der IT dreht sich alles um Innovation – Wege zu finden, Dinge besser, schneller und effizienter zu machen.
Wenn Störfälle aus dem Blickfeld oder gar außer Kontrolle geraten, hat die IT die Aufgabe, ein strategischer Business Enabler zu werden – indem sie Innovationsfunken zünden statt Brände löschen.

Laden Sie dieses Whitepaper herunter, um zu erfahren, wie Nexthink bei der Reduzierung von IT-Störfällen helfen kann.