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Wie Nexthink funktioniert

Endnutzer sind der Schlüssel für jede IT-Abteilung. Machmal sind diese Endnutzer externe Konsumenten, manchmal interne Mitarbeiter.

Nexthink fokussiert sich auf das IT-Erleben der Mitarbeiter.

Mit Nexthink hat jeder Mitarbeiter einen kleinen Kollektor auf seinem Endger't installiert.

Diese Mitarbeiter könnten überall auf der Welt unterwegs sein und eine Reihe an Endgeräten nutzen.

Nexthink erfasst Aktivitäten und Metriken, wie etwa:

Performance-Probleme, ungenutzte Anwendungen, Sicherheitsrisiken, Browser-Anfragen und zahlreiche weitere Metriken.

Diese Aktivitäten werden dann in die Nexthink Engine eingespielt, wo sie in Echtzeit verarbeitet und analysiert werden können.

Diese Daten werden dann übersichtlich und nutzerfreundlich im Nexthink Portal sowie im noch detaillierteren und umfangreicheren Nexthink Finder bereitgestellt.

Die dort zur Verfügung gestellten Daten geben IT-, Support- und Operations-Teams den nötigen Überblick und das Wissen, um das gesamte IT-Erleben der Mitarbeiter zu verbessern.

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