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Optimize

Ein priorisierter und geführter Prozess für das proaktive Management der digitalen IT-Erfahrung der Mitarbeiter

Die Realisierung einer proaktiven IT stellt eine Herausforderung dar.

Notfalleinsätze, eine komplexe Infrastruktur und sich ständig verändernde Prioritäten machen es einem IT-Team nicht gerade leicht, immer den Fokus richtig zu setzen, proaktiver zu werden und für eine ausgezeichnete IT-Erfahrung der Mitarbeiter sorgen kann.

Sie brauchen zeitnahe Antworten auf Alltagsfragen.

Alles scheint in Ordnung zu sein, aber die Helpdesk-Tickets türmen sich. Was ist los?

Das Marketing in New York klagt über Schwierigkeiten bei der Zusammenarbeit. Warum?

Meine wichtige ERP-Anwendung ist offline. Hat das mit dem Gerät oder dem Netzwerk zu tun?

Ich muss den Proxy-Zugriff unternehmensweit aktualisieren. Wie setze ich dies um?

Einführung in Experience Optimization

Sie konzentrieren sich auf die richtigen Themen, priorisieren die richtigen Maßnahmen und beheben Probleme rasch und wirkungsvoll.

Rasch handeln. Proaktiv arbeiten.

Experience Optimization gestaltet jede Phase dieses Prozesses reibungslos und verschafft Ihnen die Möglichkeit des schnellen, effektiven und proaktiven Handelns.

  • Wo stehe ich?

    Ein intuitives Dashboard bietet umfassende Einblicke in die unternehmensweite digitale IT-Erfahrung.

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  • Was mache ich als nächstes?

    Dynamische Wirkungsanalysen für eine punktgenaue Entscheidungsfindung.

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  • Welche Lösung ist die richtige?

    KI-basierte Empfehlungen machen „Trial and Error“ Analysen überflüssig.

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  • Wie erreiche ich das?

    Anleitungen zur Problemlösung leiten Sie Schritt für Schritt durch jede Phase des Prozesses.

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Erleben Sie Experience Optimization im Einsatz

Erfahren Sie mehr über die Experience Plattform von Nexthink