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Plattform

Nexthink Experience

Revolutionieren Sie die digitale IT-Erfahrung Ihrer Mitarbeiter. Erkennen und beheben Sie Probleme schnell und in Echtzeit.

Wissen, was Ihr nächster Schritt sein wird

Wenn die IT-Abteilung unter dem Druck steht und voll gefordert wird, zählt der unmittelbar nächste Schritt. Entdecken Sie alle Möglichkeiten in Echtzeit Einsichten zu gewinnen, mit deren Hilfe Sie Störungen jeder Art beheben, bevor sie überhaupt auftreten.

Nexthink Experience

Beseitigen Sie die Hindernisse, um eine großartige digitale Erfahrung zu ermöglichen

Stätige Innovationen und der neue Normalzustand des Arbeitens im Home-Office bringen es mich sich, dass technisch bedingte Störungen häufiger vorkommen und zudem ärgerlich sind. Damit bleiben IT-Teams in einem Teufelskreis gefangen, denn sie müssen Innovationen vorantreiben und gleichzeitig die daraus resultierenden Probleme der Anwender lösen. Anhand von drei leistungsstarken Ansätzen unterstützt Nexthink Experience Ihre IT-Teams dabei, Ihren Mitarbeitern eine hervorragende digitale IT-Erfahrung zu bieten.

Kontinuierliche Verbesserung

Die digitale Erfahrung proaktiv managen und verbessern

Erkennen Sie, worauf es ankommt, statt Mutmaßen zu müssen. Nexthink zeigt Ihnen mit Hilfe von Indikatoren und Priorisierungen, auf welche Punkte Sie sich konzentrieren sollten. Sie erkennen die zugrunde liegenden Ursachen und erhalten Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Fehlerbehebung.

Mit Nexthink wird die kontinuierliche Verbesserung Teil Ihres Betriebsalltags.

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Résolution rapide

Identifiez et corrigez les dysfonctionnements plus rapidement

IT-Teams vertrauen auf Nexthink, um Probleme in Minuten anstatt in Tagen zu lösen. Mit einer einheitlichen geräte-, anwendungs- und netzwerkübergreifenden Darstellung der IT-Erfahrung, können Sie sich schnell auf die Ursache eines Problems konzentrieren. Die einzigartige Sichtbarkeit von Einzelereignissen und die ausgereiften Visualisierungen erleichtern die Fehlersuche enorm.

Mit Nexthink gehört mühselige manuelle Fehlersuche der Vergangenheit an.

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Maximale Flexibilität

Die richtige Technologie für jeden Arbeitsplatz

Einheitslösungen passen nur selten. Statten Sie Ihre Mitarbeiter mit den Technologien aus, die sie jeweils benötigen, und sichern Sie gleichzeitig den Erfolg Ihrer IT-Initiativen.

Finden Sie ganz einfach heraus mit welchen Maßnahmen Sie die Zufriedenheit der Mitarbeiter mit ihren Anwendungen und Geräten verbessern können. Vergrößern Sie die Akzeptanz und den Erfolg von Rollouts, der Planungs- über die Pilotphase bis hin zur Bereitstellung. Zudem können Sie Software- und Hardware-Kosten senken, indem Sie ungenutzte Lizenzen ermitteln und herausfinden, welche Hardware-Komponenten nicht ersetzt werden müssen. Nexthink hilft Ihnen, Geld zu sparen und dabei jedem einzelnen Mitarbeiter die optimale IT-Erfahrung zu bieten.

Nexthink Experience

Ständige Innovation und die zunehmende Akzeptanz von Remote-Arbeit haben auch dazu geführt, dass technologische Störungen häufiger auftreten und als gravierender empfungen werden. Vorgefertigte Dashboards, Ereignisanalysen und -visualisierungen sowie automatisierte Abhilfemaßnahmen helfen Ihnen, technologische Probleme schnell zu lösen und das digitale Erlebnis zu verbessern.

Employee Sentiment
Devices
Applications
Network
ITSM
CMDB
Chatbot
IT Analytics

Act

Act

Automatisiertes Identifizieren und Lösen von Problemen und End-User in die Lage versetzen auftretende Schwierigkeiten eigenständig zu lösen

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Engage

Engage

Gezielte Erfassung von Mitarbeiter-Feedback zur Überwindung der Barriere zwischen IT-Team und Mitarbeitern

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Integrate

Integrate

Einbindung der gewonnenen Daten zur digitalen IT-Erfahrung der Mitarbeiter in alle IT-Systeme

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Analyze

Monitor
Score
Optimize

Analyze

Transparenz, Einsichten und Handlungsempfehlungen mit Analysen der IT-Erfahrung in Echtzeit

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Modern Cloud Foundation

Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit
Umfassende Skalierbarkeit
Unternehmensweite Sicherheit
Employee Sentiment
Devices
Applications
Network

Modern Cloud Foundation

Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit
Umfassende Skalierbarkeit
Unternehmensweite Sicherheit
ITSM
CMDB
Chatbot
IT Analytics

Warum Nexthink?

Nur Nexthink bietet Echtzeitanalysen, Mitarbeiter-Feedback und automatisierte Fehlerbehebung, die IT-Teams zur beständigen Verbesserung der digitalen IT-Erfahrung der Mitarbeiter benötigen.

Unsere Kunden

Mehr als 1000 Kunden vertrauen und schätzen Nexthink

Erleben Sie Nexthink im Einsatz