Überblick
Mit über 5 Millionen Business-Nutzern, ist die Cloud-basierte G Suite von Google für viele Unternehmen bereits eine etablierte Lösung für effiziente Kollaboration am Arbeitsplatz. Durch den Umstieg in eine ungewohnte Cloud-Infrastruktur bedeutet die G Suite für IT-Teams jedoch auch große Veränderung im Digital Service Management. Mit Nexthink erhalten IT-Teams volle Service-Performance-Übersicht und können so Fehler beheben, die Adoption von Services steigern und Compliance-Standards durchsetzen – für eine bestmögliche Digital Employee Experience.
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Service-Adoption und Nutzer-Zufriedenheit Mitarbeiter effizient einbinden
Kombinieren Sie Mitarbeiterfeedback mit technischen Metriken und setzen Sie so Service-Nutzung in Zusammenhang mit Nutzerzufriedenheit. Das ermöglicht es IT-Teams, gezielte Engagement-Kampagnen zu steuern und so eine zufriedenstellende Nutzung der G Suite zu gewährleisten.
