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September 25 - 10:00am CEST

Nexthink meets ServiceNow – ITSM Next Level: Proaktives IT Service Management auf Basis fundierter End-User-Daten

Seminar

Besuchen Sie die exklusive Veranstaltung von ServiceNow und Nexthink am 25. September in Düsseldorf.

Auf dieser Halbtagesveranstaltung erfahren Sie, wie ServiceNow und Nexthink gemeinsam die digitale Transformation vorantreiben. Dabei legen wir den Fokus auf das IT Service Management und zeigen Ihnen interessante Fallbeispiele. Anwender berichten, wie sie Ihr Unternehmen mithilfe eines proaktiven IT Service Management und von Nexthink gesammelten End-User-Daten maßgeblich unterstützen und die Produktivität sowie Mitarbeiterzufriedenheit vorantreiben.

Die Plätze sind begrenzt, melden Sie sich also jetzt an!

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Über uns ServiceNow

Durch Nexthink sind die ServiceNow-Konsolen mit Echtzeit-Endbenutzerdaten angereichert, die es Unternehmen ermöglichen, ihr Incident Management, ihr Problem Management und ihre IT-Governance zu verbessern. Mit dieser Integration können Sie die MTTR drastisch verkürzen, Vorfälle generell vermeiden und Ihr L1 Service Desk-Team proaktiver werden lassen.

Agenda

  • Begrüßung

  • ServiceNow IT Service Management:

    Erfahren Sie vom Marktführer wie eine moderne IT Plattform und EndUser Experience aussehen

  • Referenzvortrag 1:

    Proaktives IT Operations Management mit ServiceNow (Krzysztof Ziaja, Product Line Sales Manager – IT Operations Management)

  • Lunch & Networking

  • Nexthink & ServiceNow Integration:

    Proaktives IT Service Management

    (Michael Huss, Teamleiter Commercial Accounts, Nexthink)

  • Referenzvortrag 2:

    Nexthink Client Analytics @ FEV – Beispiele aus der Praxis

    (Herr Bernd Kuchenbuch, Department Manager Corporate IT Services, FEV)

  • Q&A

Veranstaltungsort

InterContinental Düsseldorf

InterContinental Düsseldorf
Königsallee 59, 40215 Düsseldorf, Deutschland

Anfahrt